Politique de confidentialité
1. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre projet de voyage
Ces données sont collectées via :
- Le formulaire de contact
- La prise de rendez-vous (Wappointment)
2. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes
- Organiser un appel découverte
- Élaborer une proposition personnalisée
- Assurer le suivi de votre projet
Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
3. Outils utilisés
Le site utilise :
- Google Analytics (analyse statistique de fréquentation)
- Wappointment (gestion de rendez-vous)
- Contact Form 7 (formulaire de contact)
Ces outils peuvent collecter des données techniques (adresse IP, navigation, pages consultées).
4. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement ainsi que des cookies analytiques.
Un bandeau de gestion des cookies permet de choisir d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et des obligations légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : marion@itineraireinspire.fr
7. Sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés fournis par IONOS. Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour assurer leur protection.
